Рибните пържоли вместо тарталети и санитарни кърпи вместо опаковки на сандвич са сред някои от най -лошите замествания на супермаркетите, според ново проучване.
Проучване на повече от хиляда онлайн купувачи на хранителни стоки? Намерени три на десет (29%) съобщават, че има предмет, заменен в последния им ред.
Купувачите на ASDA бяха най -вероятно да отчитат заместващ продукт, като 47% отчитат нещо друго в магазина си. Търговецът, който получава две от пет звезди за избора си на замествания.
Клиентите казаха, че са получили банани вместо пица, калай за печене вместо печени картофи, докато един каза, че им е даден вид почистващ препарат за лице, мицеларна вода, вместо питейна вода.
Една трета от клиентите на Sainsbury (32%) заявиха, че са получили заместване, но супермаркетът получи три от пет звезди – предполага, че купувачите като цяло са по -щастливи от изпратеното. Но сред най -причудливите примери, докладвани за кои? бяха говеждо кучета, вместо говеждо пържоли и праз, вместо цветя.
Трима от десетте клиенти на Морисън са получили заместващ артикул, но той също управлява само две звезди за избора на тях. В подходящи примери включваха санитарни кърпи вместо сандвич опаковки и рибни пържоли на мястото на лимонови кексчета.
Междувременно клиент на Amazon Fresh беше изпратен витамини от оранжев аромат вместо шоколадов портокал на Тери, докато друг, който поръча шунка, беше изпратена котешка храна.
Waitrose и Ocado излязоха на върха, като само 21% и 19% от купувачите получават замествания съответно.
И докато някои клиенти видяха забавната страна, тези с диетични ограничения бяха по -малко от впечатлени. Множество клиенти се оплакват от получаване на месо и млечни продукти вместо вегетариански и вегански алтернативи.
Един клиент каза: „Имам пилешки продукт, въпреки че казах, че съм веган.“ Друго получи сирене вместо сирене без лактоза, а трето получи артикул, съдържащ глутен, когато беше поискан артикул без глутен.
Какво можете да направите, ако получите грешен артикул?
Реена Сераз, кой? Пари и редактор на дребно, каза, че можете да отхвърлите артикул при пристигането си – или понякога да се откажете от получаването …
:quality(70):focal(2523x3133:2533x3143)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/liberation/JAJBV5UT2VBI7M35BDPEQRSNAA.jpg?w=100&resize=100,75&ssl=1 "Никола Саркози нарушава желанието си за мълчание в деня на реквизициите – освобождение")
